按照国务院纠风办的统一部署，我省于今年6月至10月集中开展了民主评议市县政府部门及基层站所工作。全省共评议3507个单位，其中重点对各市县9个具有行政执法职能的部门共162个单位进行了评议。经对全省各市县民主评议总分和群众满意率进行汇总统计，国税部门均排名第一。

　　近年来，我省国税系统围绕“将海南国税建设成党和政府满意、全社会公认、纳税人拥护的坚强集体，确保各单位行风建设进入当地前三名”的目标，按照纠建并举、齐抓共管的做法，大力开展了政风行风建设。一是坚持不懈地优化纳税服务。不断完善“网上国税局”的办税功能，全面推进办税服务厅标准化建设，累计减少办税流程38个、审批环节42个、涉税报表380张及附列资料435项，取消办税业务31项，使纳税人办税更加方便、经济、高效；积极推进纳税服务标准化建设，依托计算机系统在办税全过程同步推送提醒、告知等服务，实现了纳税服务的标准化、自动化。二是大力推行政务公开。以海南国税门户网站、办税服务厅以及《海南日报—国税专刊》为载体，紧紧围绕纳税人和社会公众关心的税收热点、重点、焦点问题，主动、及时公开政策法规、办税程序、服务措施、廉政纪律等信息，保障了纳税人的知情权、参与权、监督权。三是积极拓展行风监督渠道。全系统聘请122名特邀监察员，经常性地组织开展明察暗访，两次委托国家统计局海南调查总队开展纳税人满意度暨纳税服务需求调查，举办了38期“在线访谈”活动，设立举报电话和邮箱，开通12366纳税服务热线，强化了与纳税人的沟通交流，广泛征求纳税人的意见和建议，认真纠正损害纳税人利益的不正之风。四是坚持不懈地开展文明创建活动。坚持把创建文明机关作为推进政风行风建设的有效载体，15年来坚持每三年召开一次文明创建工作会议，全面总结、部署文明创建工作，涌现出一大批先进单位和先进个人。2010以来，省国税局和14个市县局被评为海南省廉政文化进机关示范点。今年，省国税局和11个市县局被评为“全省文明单位”